よくある質問

チェックイン・アウトについて

キャンプチェックイン：14:00〜20:00 チェックアウト：10:00 ご到着・ご出発時間の融通や、前後の荷物のお預かり等できる限り柔軟に対応しますので、お気軽にご連絡ください。ただ、暗くなるまでにテント設営等済ませたほうがベターです。ゲストハウスチェックイン：14:00~20:00 チェックアウト：10:00 ご到着・ご出発時間の融通や、前後の荷物のお預かり等柔軟に対応しますので、お気軽にご連絡ください。
キャンセル料について

2日前　なし前日：50% 当日：100％天候などによるやむを得ないフライトやフェリーの欠航によるキャンセルについては、キャンセル料はいただきません。その際は至急ご連絡いただければ幸いです。
朝食について

キャンプパンや卵など、シンプルな食材をご用意しています。スキレットなどを使って作ってみてください。  ゲストハウス素泊まりのご予約ですが、シンプルな朝食を無料サービスでご用意しますね。
BBQについて

お客さんご自身で食材を持ち込んでのBBQも可能です。設備や備品などわからない事は随時サポートしますのでご安心ください。
支払い方法について

現金のほか、クレジットカード各種・QR決済がご利用いただけます。
洗濯について

業務使用優先にはなりますがそれ以外の時間であれば、ゲストハウス内の洗濯機をお使いいただけます。(洗剤は無料です)ご案内しますので、ご希望をお伝えください。
Wi-Fiについて

キャンプ  恐れ入りますがご用意がありません。どうしても必要な際はゲストハウス内のWi-Fiをご案内しますのでお尋ねください。できればぜひ、普段手にしているスマホを手放して、自然体験を五感で楽しんでいただけば幸いです。
アメニティや設備について

ゲストハウス＆キャンプ  ひどい汚れや著しい破損は、弁償代金を請求しなければならない場合があります。乱暴せず、丁寧に使っていただければ大変嬉しいです。
部屋のセキュリティについて

ゲストハウス  1F 縁側ルームは施錠が可能で鍵をお渡ししますが、2F アスレチックルームは仕切りがなくとても開放的な作りになっています。楽しさに全振りした仕様になっているので、今一度ご認識のうえご予約ください。
自然と隣り合わせの滞在について

ゲストハウス  四方を自然に囲まれているため、いくつも対策を講じていますがやはりどうしても虫が出る時は出ます。ごめんなさい。全力で対処しますのでその際はお声がけください。玄関での出入りや窓を開けっ放しで外出する、食べものを放置するなどの行動は害虫をおびき寄せてしまいます。ゲスト皆さまが快適に過ごせるよう、全員のご配慮とご協力が必須になりますのでよろしくお願いいたします！  キャンプ  自然に身を浸す滞在のため、どうしても虫やカニ、のら猫などと遭遇する事があります。また害虫を引き寄せないよう、食べ残しやゴミの管理に気を配り、ゲスト皆さまで過ごしやすい環境をつくりましょう。
ケガや具合が悪くなった場合

救急箱を用意してあります。急を要する場合は、山内診療所(車で20分)もしくは五島中央病院(車で30分・急患外来可)に向かわれるか、お連れいたします。
ゴミの処理について

キャンプ  こちらで処分させていただきます。そのかわり、生ゴミや缶ゴミなどの分別、袋入れする前の水洗いの徹底など、衛生面の配慮にご協力をお願いいたします。